Muito raramente os pacotes de software standard cobrem todas as necessidades do seu negócio. Todavia, é arriscado proceder à personalização de um pacote standard. Um pacote de software é intrinsecamente complexo. A sua estabilidade foi conseguida apenas ao fim de muitos anos de testes realizados por milhares de utilizadores. Quaisquer alterações a estas intrincadas aplicações correriam inevitavelmente o risco de introduzir erros de programação e destabilizar todo o pacote. Além do mais, as alterações tornarão mais complicadas futuras actualizações (upgrades). No entanto, no ambiente actual, cada vez mais competitivo, as empresas têm que ser implacavelmente eficientes para que possam ser bem sucedidas. Invariavelmente, isto significa utilizar a tecnologia para simplificar todas as suas áreas de operação. As empresas não podem dar-se ao luxo de não contemplar os 20 ou 30% das suas operações que não estão cobertos por pacotes de software standard. A nossa solução para este dilema de customização é desenhar e construir aplicações autónomas, feitas à medida, que completem em vez de modificarem, os pacotes padrão . | 
